★ Parcours Expert · 105 hAttestation de compétences
Devenez expert en traitement et remise en état des sols et surfaces
Décapage, émulsion, cristallisation, hydrofuge, injection-extraction, bionettoyage : maîtrisez le nettoyage spécialisé, du diagnostic du support au chiffrage de la prestation. Accessible sans prérequis.
- Diagnostiquer tout support et choisir le bon protocole
- Maîtriser la chimie de la détergence en sécurité
- Conduire monobrosse, autolaveuse et injecteur-extracteur
- Organiser, chiffrer et contrôler une remise en état
105 h28 h visio · 35 h plateau · 42 h visio
3 675 €net de taxe
Sansprérequis ni expérience
4 à 8stagiaires par groupe
Pas sûr que ce parcours soit fait pour vous ? Faites le test de positionnement (5 min)
Finançable OPCO, France Travail, Région
En bref
- Parcours Expert de 105 heures, organisé en 3 sessions : 28 h en classe virtuelle tutorée (4 semaines), 35 h en présentiel sur plateau technique (5 jours consécutifs, 100 % pratique), puis 42 h en classe virtuelle tutorée (6 semaines).
- Accessible sans prérequis : agents de propreté en montée de compétences, demandeurs d'emploi, personnes en reconversion, créateurs ou repreneurs d'activité de nettoyage spécialisé.
- 6 domaines de compétences, de la chimie de la détergence et du diagnostic des supports jusqu'à l'organisation de chantier, au contrôle qualité et au chiffrage.
- Tous les traitements du marché : décapage et pose d'émulsion, spray méthode, cristallisation du marbre, hydrofuge et oléofuge, injection-extraction des textiles, vitrerie, bionettoyage et désinfection. Contenu indépendant de toute marque.
- Sanction : attestation de compétences par session validée, puis attestation globale une fois les trois sessions validées. Finançable via OPCO, France Travail et Région.
- Tarif 3 675 € net de taxe · effectif de 4 à 8 participants · entrée sur les sessions planifiées, à demander au moins 4 semaines avant le début de la session 1.
À qui s'adresse ce parcours ?
Faire de la remise en état des sols une activité à valeur ajoutée
Le nettoyage spécialisé — remise en état, protection et traitement des sols et surfaces — est le segment le plus rémunérateur du marché de la propreté. Ce parcours Expert vous rend autonome sur l'ensemble du processus : diagnostic du support, choix des produits et des méthodes, conduite des machines, exécution des protocoles, rattrapage des pathologies — mais aussi organisation de chantier, rendements, chiffrage, contrat d'entretien et contrôle qualité.
Public visé : personnes souhaitant exercer le traitement et la remise en état des sols et surfaces à titre professionnel — personnels de nettoyage en montée de compétences, agents de propreté, demandeurs d'emploi, reconversion, créateurs ou repreneurs d'activité de nettoyage spécialisé.
Prérequis : aucune expérience requise. Aptitude au port de charges, à la station debout prolongée et à la conduite de machines. Maîtrise du français lu et parlé recommandée.
Objectifs pédagogiques
6 domaines de compétences
DC1 · Situer son activité dans son contexte
Identifier le marché de la propreté et sa segmentation, positionner la remise en état des sols comme activité à valeur ajoutée, repérer le cadre réglementaire des produits (REACH, CLP) et mobiliser les engagements RSE.
DC2 · Diagnostiquer et qualifier les supports
Identifier nature, état, sensibilités et besoins d'un support à partir des classements normalisés (UPEC, feu), formaliser le diagnostic sur une fiche de contrôle, diagnostiquer une pathologie ou un échec de traitement et choisir le rattrapage.
DC3 · Maîtriser la chimie de la détergence et construire un protocole
Appliquer le cercle de Sinner, le pH, la dureté de l'eau et les tensio-actifs au choix d'un produit, identifier les familles et incompatibilités, calculer les dilutions, construire un protocole par typologie de local jusqu'au bionettoyage et aux milieux HACCP.
DC4 · Mettre en œuvre les traitements de remise en état et de protection
Conduire monobrosses, autolaveuses, aspirateurs et injecteur-extracteur en sécurité ; décaper, boucher-porer, poser l'émulsion, spray méthode ; remettre en état les sols minéraux, cristalliser le marbre, appliquer hydrofuges et oléofuges ; traiter textiles, vitrerie et milieux sensibles.
DC5 · Organiser un chantier et contrôler la qualité
Calculer les rendements, dimensionner une équipe, ordonnancer en site occupé, gérer le parc machines, mettre en œuvre l'autocontrôle (NF X 50-769), traiter les réclamations et assurer la traçabilité.
DC6 · Chiffrer et contractualiser une prestation
Établir le coût de revient, rédiger un devis de remise en état et un contrat d'entretien récurrent conformes, répondre à un cahier des charges et négocier ses marges.
Objectifs transverses : appliquer les mesures de sécurité lors de la manipulation des produits chimiques et de la conduite des machines, et inscrire sa pratique dans une démarche de prévention des risques chimiques, de limitation des consommations et de gestion des déchets.
Les traitements que vous saurez réaliser
Décapage, émulsion, cristallisation, hydrofuge, injection-extraction
Chaque protocole est présenté en théorie en session 1 puis exécuté sur plateau technique multi-supports en session 2 — thermoplastiques, linoléum, grès, marbre, terres cuites, moquettes, vitrerie.
Décapage & émulsion
Décapage au mouillé, rinçage, neutralisation, bouche-porage et pose d'émulsion de protection en plusieurs couches sur thermoplastiques et linoléum.
Sols protégés · spray méthodeCristallisation du marbre
Remise en état des sols minéraux et cristallisation du marbre à la monobrosse lente et à la laine d'acier.
Marbre · pierre · grèsHydrofuge & oléofuge
Traitements de protection des terres cuites, carrelages et pierres naturelles contre l'eau et les graisses.
Terre cuite · carrelage · protectionInjection-extraction
Shampooing, injection-extraction et détachage des moquettes et revêtements textiles.
Moquette · textile · détachageBionettoyage & vitrerie
Protocole de désinfection des surfaces en milieu sensible ; lavage de vitrerie au mouilleur et à la raclette.
Désinfection · hôpital · vitrerie
BureauxSanitairesHôtellerieMilieu hospitalierAgroalimentaireCommercesCopropriétésIndustrie
L'organisation du parcours
Trois sessions, une progression continue
Cette organisation limite les déplacements aux seules séquences qui exigent un plateau technique équipé, tout en maintenant l'engagement à distance par une pédagogie active — modules multimédias, exercices autocorrigés, classe virtuelle hebdomadaire avec le formateur — plutôt qu'un enseignement théorique passif.
Classe virtuelle tutorée
Session 1 · 28 h · 4 semaines
Préparation à la pratique
Les connaissances indispensables pour pratiquer en sécurité : risques chimiques et machines, chimie de la détergence, diagnostic des supports, parc machines et méthodes. Quiz de sécurité bloquant et QCM d'accès au plateau.
Présentiel
Session 2 · 35 h · 5 jours
Acquisition du geste
Cinq journées 100 % pratiques sur plateau technique multi-supports : diagnostic, machines, sols durs protégés, sols minéraux, textiles, vitrerie, désinfection, puis chantier de synthèse évalué en autonomie.
Classe virtuelle tutorée
Session 3 · 42 h · 6 semaines
Approfondissement et professionnalisation
Pathologies et rattrapages, protocoles avancés et milieux exigeants, organisation et cadences, qualité et SAV, chiffrage et contrats, marché et développement d'activité, dossier de pratique et soutenance.
Architecture
Répartition des heures par domaine
| Domaine de compétence | Session | Durée |
|---|---|---|
| Accueil, sécurité, cadre de travail et cadrage de la formation | Session 1 | 7 h |
| DC1 — Situer son activité dans son contexte économique, environnemental et réglementaire | Session 3 | 6 h |
| DC2 — Diagnostiquer et qualifier les supports | Sessions 1, 2 et 3 | 16 h |
| DC3 — Maîtriser la chimie de la détergence et construire un protocole | Sessions 1 et 3 | 13 h |
| DC4 — Mettre en œuvre les traitements de remise en état et de protection | Sessions 1 et 2 | 38 h |
| DC5 — Organiser un chantier et contrôler la qualité | Session 3 | 12 h |
| DC6 — Chiffrer et contractualiser une prestation | Session 3 | 6 h |
| Évaluations et bilans de fin de session ou de formation | Sessions 2 et 3 | 7 h |
| Total du parcours | 3 sessions | 105 h |
Calendrier
Prochaines sessions
Sessions 1 et 3 en classe virtuelle depuis chez vous ; session 2 sur plateau technique, dans le centre convenu avec vous.
Faites glisser pour voir les autres dates →
La formation
Le parcours Expert en un coup d'œil
105 heures — 28 h classe virtuelle · 35 h présentiel · 42 h classe virtuelle
3 675 € net de taxe
Sanction de la formation
Attestation de compétences Les trois sessions se suivent dans l'ordre : l'accès au plateau technique suppose d'avoir validé la session 1. Une attestation de compétences est délivrée à l'issue de chaque session validée, puis une attestation de compétences globale couvrant l'ensemble du référentiel une fois les trois sessions validées.
Public visé
Personnels de nettoyage en montée de compétences, agents de propreté, demandeurs d'emploi, reconversion, créateurs ou repreneurs d'activité de nettoyage spécialisé.
Prérequis
Aucune expérience requise. Aptitude au port de charges, à la station debout prolongée et à la conduite de machines. Maîtrise du français lu et parlé recommandée.
Effectif
De 4 à 8 participants.
Modalités & lieu
Classe virtuelle tutorée (sessions 1 et 3) et présentiel sur plateau technique (session 2), dans l'un de nos centres Lagoon Formations ; sessions ouvertes à la demande — indiquez-nous vos disponibilités.
Contenu de la formation
Progression pédagogique module par module
Chaque module indique sa durée et le domaine de compétence travaillé.
DC1 · Contexte
DC2 · Supports
DC3 · Chimie & protocoles
DC4 · Mise en œuvre
DC5 · Organisation & qualité
DC6 · Chiffrage
Session 1 — Préparation à la pratique · 28 h · classe virtuelle tutorée (4 semaines)
5 h d'autonomie et 2 h de classe virtuelle par semaine. Test de positionnement à l'entrée, quiz de sécurité bloquant et QCM d'accès au plateau en fin de session.
7 h1.1
Sécurité et cadre de travail (module bloquant)
Objectif : appliquer les mesures de sécurité requises lors de la manipulation des produits et des machines de nettoyage.
Risques chimiques des produits de nettoyage et incompatibilités dangereuses · Lecture d'une FDS, pictogrammes CLP, stockage et transvasement · Dilutions et dosages, EPI · Risques machines, glissades, TMS, gestes et postures · Balisage en site occupé, conduite à tenir en cas d'incident · Quiz de validation (seuil 100 %) conditionnant l'accès au plateau.
7 h1.2
Chimie appliquée de la détergence
Objectif : identifier les mécanismes de la détergence et de la désinfection et choisir un produit selon la salissure et le support.
DC3 Cercle de Sinner · L'eau et sa dureté (TH) · Le pH · Tensio-actifs anioniques, cationiques, non ioniques, amphotères · Adjuvants, séquestrants, polymères et cires · Agents désinfectants et spectres d'activité · Typologie des salissures · Exercices de dilution et de choix de produit.
7 h1.3
Les supports : diagnostic et qualification
Objectif : identifier la nature, l'état et les sensibilités d'un support et formaliser son diagnostic.
DC2 Classements UPEC et au feu · Textiles, plastiques et linoléum, caoutchouc, bois et parquets · Céramiques, pierres naturelles, marbre, ciment, béton, vitrerie · Méthodologie de diagnostic et fiche de contrôle du support · Diagnostic argumenté sur études de cas.
7 h1.4
Machines, méthodes et déroulé d'une prestation
Objectif : identifier le parc machines, les méthodes de nettoyage et le phasage complet d'une prestation de remise en état.
DC4 Monobrosses BV/HV, autolaveuses, aspirateurs, injecteur-extracteur, haute pression, canon à mousse · Disques et accessoires · Balayage humide, lavage, spray méthode, injection-extraction, décapage · Cycle Préparation – Protection – Entretien · Phasage d'une prestation · QCM d'accès au plateau (40 questions, seuil 70 %).
Session 2 — Acquisition du geste · 35 h · présentiel sur plateau technique
Cinq journées de 7 h, 100 % pratiques. Quart d'heure technique en ouverture, débriefing collectif en clôture, fiches de contrôle renseignées à chaque exercice.
7 h2.1
Diagnostic et fondamentaux machines
Objectif : qualifier des supports réels et prendre en main le parc machines en sécurité.
DC2DC4 Rappel sécurité et prise en main de l'outillage · Qualification de supports réels (fiche de contrôle n° 1) · Monobrosse BV/HV, autolaveuse, aspirateurs · Préparation et dosage des solutions · Balayage humide et lavage manuel.
7 h2.2
Sols durs protégés
Objectif : remettre en état et protéger un sol thermoplastique ou un linoléum.
DC4 Décapage au mouillé · Rinçage et neutralisation · Bouche-porage · Pose d'émulsion de protection en plusieurs couches · Spray méthode.
7 h2.3
Sols durs minéraux
Objectif : remettre en état, cristalliser et protéger les sols minéraux.
DC4 Remise en état de grès et carrelages · Traitement des terres cuites · Cristallisation du marbre (monobrosse lente, laine d'acier) · Traitements hydrofuges et oléofuges.
7 h2.4
Textiles, vitrerie et milieux sensibles
Objectif : traiter les revêtements textiles, la vitrerie et conduire un protocole de désinfection.
DC4 Injection-extraction et shampooing sur moquette · Détachage · Vitrerie au mouilleur et à la raclette · Protocole de bionettoyage et de désinfection des surfaces.
7 h2.5
Chantier de synthèse évalué et bilan intermédiaire
Objectif : remettre en état une zone multi-supports en autonomie, du diagnostic à l'autocontrôle.
DC4 Diagnostic, choix des méthodes et produits, exécution, autocontrôle, fiches de contrôle · Évaluation pratique sur grille critériée (critère sécurité éliminatoire) · Bilan pédagogique individuel : points forts, axes de progrès, objectifs pour la session 3.
Session 3 — Approfondissement et professionnalisation · 42 h · classe virtuelle tutorée (6 semaines)
5 h d'autonomie et 2 h de classe virtuelle par semaine. Les modules s'appuient sur les fiches de contrôle et les situations vécues sur le plateau.
6 h3.1
Pathologies des supports et rattrapages
Objectif : analyser sa pratique et identifier la cause d'un échec de traitement pour choisir le rattrapage adapté.
DC2 Retour d'expérience sur les fiches de contrôle du plateau · Émulsion qui poudre ou jaunit, auréoles sur textile, marbre brûlé, décollements, infiltrations · Arbres de décision : cause, rattrapage, refus de traitement.
6 h3.2
Choix produits et protocoles avancés
Objectif : construire un protocole complet adapté à chaque typologie de local, y compris en milieu exigeant.
DC3 Protocoles par typologie : bureaux, sanitaires, hôtellerie, hospitalier, agroalimentaire · Bionettoyage en établissement de soins · HACCP, salles propres (ISO 14644), sécurité alimentaire (ISO 22000).
6 h3.3
Organisation de chantier et cadences
Objectif : dimensionner et ordonnancer une prestation et gérer le parc machines.
DC5 Rendements horaires par méthode et par machine, dimensionnement d'une équipe · Plans de nettoyage et fréquentiels, ordonnancement en site occupé · Maintenance préventive, consommables, renouvellement du parc.
6 h3.4
Qualité, contrôle et service après-vente
Objectif : contrôler la qualité d'une prestation et traiter une réclamation.
DC5 Autocontrôle et contrôle qualité, norme NF X 50-769 · Réclamations, litiges, réserves écrites · Traçabilité des interventions et amélioration continue.
6 h3.5
Chiffrage et contractualisation
Objectif : établir le coût de revient, rédiger un devis et un contrat d'entretien conformes.
DC6 Coût de revient : main-d'œuvre, produits, amortissement, déplacements · Devis de remise en état et contrat d'entretien récurrent · Réponse à un cahier des charges, négociation et marges.
6 h3.6
Marché et développement d'activité
Objectif : situer son activité sur le marché de la propreté et la valoriser commercialement.
DC1 Chiffres clés, segmentation nettoyage courant / spécialisé, typologie de clientèle · Positionnement remise en état à valeur ajoutée · Prospection, fidélisation, RSE et écolabels · Cadre réglementaire des produits (REACH, CLP) et déchets.
6 h3.7
Analyse réflexive et évaluation finale
Objectif : formaliser sa pratique professionnelle et valider les acquis du parcours.
Dossier de pratique professionnelle à partir des travaux du plateau et des fiches de contrôle · QCM de synthèse de 60 questions (seuil 70 %) · Soutenance orale individuelle en classe virtuelle · Bilan de fin de formation.
Un doute sur le financement ?
Nos conseillers vous aident à mobiliser votre OPCO ou France Travail — sans engagement.
Moyens pédagogiques
Comment se déroule la formation
- Classe virtuelle tutorée (sessions 1 et 3) : plateforme accessible 7 j/7, modules multimédias, exercices autocorrigés, classe virtuelle hebdomadaire avec le formateur, forum et messagerie
- Plateau technique multi-supports (session 2) : thermoplastiques, linoléum, grès, marbre, terres cuites, moquettes, vitrerie
- Parc machines professionnel : monobrosses basse et haute vitesse, autolaveuse, aspirateurs eau/poussière, injecteur-extracteur
- Produits de toutes les familles (détergents, décapants, émulsions, cristallisants, désinfectants) fournis
- Équipements de protection individuelle, fiches-tuto au poste et fiches de contrôle individuelles
- Groupes à taille réduite, de 4 à 8 participants, pour garantir la qualité de la pratique
- Formation assurée par un formateur expert en traitement et remise en état des sols justifiant de plusieurs années d'expérience dans le nettoyage spécialisé
Suivi & évaluation
Un suivi rigoureux de vos acquis
Suivi de l'exécution
Feuilles d'émargement signées pour la session 2 en présentiel ; relevés de connexion et de réalisation des activités pour les sessions 1 et 3.
Évaluation de positionnement
Test de positionnement en ligne (20 questions), puis entretien avec un conseiller, pour identifier vos acquis et individualiser l'accompagnement ; adaptation ou allègement de parcours possible. Faire le test
Évaluations formatives
Quiz et exercices à chaque module ; quiz de sécurité bloquant (100 %) et QCM d'accès au plateau (40 questions, 70 %, un rattrapage) ; retours individualisés du formateur sur le plateau technique.
Évaluation pratique
Chantier de synthèse en fin de session 2, évalué sur grille critériée — le critère sécurité est éliminatoire — suivi d'un bilan pédagogique individuel.
Évaluation finale
QCM de synthèse de 60 questions (seuil 70 %) et soutenance orale du dossier de pratique professionnelle en classe virtuelle.
Sanction
Attestation de compétences par session validée, puis attestation de compétences globale couvrant l'ensemble du référentiel après validation des trois sessions.
Informations pratiques
Modalités & accès
Public visé
Personnels de nettoyage en montée de compétences, agents de propreté, demandeurs d'emploi, reconversion, créateurs ou repreneurs d'activité de nettoyage spécialisé.
Prérequis
Aucune expérience requise. Aptitude au port de charges, à la station debout prolongée et à la conduite de machines. Maîtrise du français lu et parlé recommandée.
Durée
105 heures : 28 h en classe virtuelle (4 semaines), 35 h en présentiel (5 jours), 42 h en classe virtuelle (6 semaines).
Modalités & lieu
Classe virtuelle tutorée pour les sessions 1 et 3 ; présentiel sur plateau technique pour la session 2, dans l'un de nos centres Lagoon Formations. Sessions ouvertes à la demande : indiquez-nous vos disponibilités.
Sanction
Attestation de compétences par session, puis attestation globale après validation des trois sessions.
Tarif & financement
3 675 € net de taxe. Financement mobilisable via OPCO, France Travail, la Région et d'autres financeurs publics.
Modalités d'inscription
Test de positionnement en ligne (le faire maintenant), puis entretien avec un conseiller formation. Demande via le formulaire, à contact@lagoon-formations.com ou en réservant un rendez-vous en ligne.
Délai d'accès
Entrée sur les sessions planifiées. Comptez au moins 4 semaines entre votre demande et le début de la session 1, le temps d'instruire le financement.
Accessibilité handicap
Adaptations et compensations possibles. Contactez notre référent handicap, Armel OLOU, à contact@lagoon-formations.com.
Effectifs
Groupes à taille réduite, de 4 à 8 participants, pour garantir la qualité de la pratique.
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Vos questions
On répond à vos questions
Quels traitements apprend-on à réaliser ?
L'ensemble des protocoles du nettoyage spécialisé : décapage au mouillé, bouche-porage et pose d'émulsion de protection, spray méthode, remise en état des grès, carrelages et terres cuites, cristallisation du marbre, traitements hydrofuges et oléofuges, injection-extraction, shampooing et détachage des textiles, lavage de vitrerie, bionettoyage et désinfection des surfaces en milieu sensible. Les protocoles sont présentés en session 1 et réalisés sur plateau technique en session 2.
Pourquoi deux sessions à distance ?
Cette organisation limite les déplacements aux seules séquences qui exigent un plateau technique équipé. La session 1 apporte les connaissances indispensables pour pratiquer en sécurité (le quiz de sécurité et le QCM d'accès conditionnent l'entrée sur le plateau) ; la session 3 approfondit, professionnalise et prépare à valoriser sa compétence sur le marché. Les classes virtuelles reposent sur une pédagogie active : modules multimédias, exercices, classe hebdomadaire avec le formateur.
Puis-je suivre une seule session ?
Le parcours Expert se suit dans l'ordre : l'accès au plateau technique (session 2) suppose d'avoir validé le quiz de sécurité et le QCM d'accès au plateau de la session 1. Une attestation de compétences est délivrée pour chaque session validée, puis l'attestation globale une fois les trois sessions validées.
La formation est-elle liée à une marque de produits ?
Non. Le contenu est indépendant de toute marque : les principes, méthodes et critères enseignés sont applicables quels que soient les produits et matériels que vous utiliserez ensuite.
Faut-il de l'expérience pour s'inscrire ?
Non, aucune expérience n'est requise. Il faut en revanche être apte au port de charges, à la station debout prolongée et à la conduite de machines ; la maîtrise du français lu et parlé est recommandée pour la lecture des fiches de sécurité. Un test de positionnement en ligne puis un entretien est réalisé avant l'entrée en formation. Faire le test
La formation est-elle finançable ?
Oui. Un financement est mobilisable via votre OPCO, France Travail, la Région et d'autres financeurs publics. Contactez-nous pour identifier la solution adaptée à votre situation.
Quel est le délai pour s'inscrire ?
L'entrée se fait sur les sessions planifiées (voir le calendrier). Comptez au moins 4 semaines entre votre demande et le début de la session 1, le temps d'instruire le financement.
La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
Oui. Des adaptations et compensations spécifiques sont possibles. Contactez notre référent handicap, Armel OLOU, à contact@lagoon-formations.com.
Prêt à faire de ce savoir-faire votre métier ?
Laissez-nous vos coordonnées : un conseiller pédagogique vous recontacte pour valider votre projet et monter votre dossier de financement.
ou
ou par mail : contact@lagoon-formations.com
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation. Cette formation est sanctionnée par une attestation de compétences.
Page mise à jour le 03/11/2026